Уважаемые заявители,

Работа блога Центра по обслуживанию заявителей выстроена по принципу «одного окна». Ваши заявки, предложения, вопросы и идеи рассматриваются компетентными специалистами соответствующих департаментов и подразделений РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий» Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг МЗ РК, и ответы публикуются здесь же на платформе блога.

Мы стараемся предпринять все необходимые меры, чтобы сделать наше информационное взаимодействие максимально качественным и оперативным.

Основными задачами Центра по обслуживанию заявителей являются оптимизация и автоматизация процессов для заявителей, а именно:

  • •Исключение физического обращения заявителя в НЦЭЛС, кроме сдачи образцов;
  • •Отслеживание статуса обращения и этапа рассмотрения/отработки;
  • •Сдача и получение электронных документов;
  • •Сокращение переписки (предоставление одного запроса на устранение замечаний);
  • •Повышение качества взаимодействия с клиентами.

Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос

Поиск вопросов

Искать

27.02.2018 18:00

Вопрос: Здравствуйте! Вам обращается ТОО "ЭкоФарм Интернейшнл", дело в том, что мы сдавали на согласование документы (договор, заявление) на внесение изменений в регистрационное досье ИМН "Иглодержатель" рег. удост. №015200 от 03.03.2016г. В начале нам выставили замечание "добавить одну модификацию" к приложению договора по заявке № 104782 от 05.02.2018г. Потом мы отправили исправленный договор добавив одну модификацию согласно Вашему замечанию, теперь нам дали новый номер заявки №105264 от 26.02.2018г. и выствавили замечание "убрать одну модификацию". Пишите то добавить, то убрать, это что издевательство? Мы уже два дня не можем дозвониться до ЦОЗ и телефон приемной вечно занят. Просим разобраться и решить этот вопрос как можно быстрее.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





26.02.2018 12:02
рыбин и

Вопрос: Добрый день, я являюсь отечественным производителем медицинской техники, могу ли я уже подать оборудование на регистрацию в Казахстане параллельно с регистрацией в России? какой будет алгоритм при этом и стоимость регистрации в России.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





22.02.2018 09:41

Вопрос: Добрый день! Компания ТОО "Семург" г.Караганда. В каком формате предоставлять дополнительные материалы по запросу эксперта на устранения замечаний.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





20.02.2018 12:05

Вопрос: Добрый день!Поясните, пожалуйста, должен ли эксперт уведомить заявителя о том, что ответ на замечания является неудовлетворительным. И если да, то в какой срок и в какой форме это должно быть сделано? Письменное уведомление в виде официального письма и его размещение его в личном кабинете заявителя?С уважением, Марина Жукова.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





20.02.2018 10:35

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где конкретно на сайте можно найти содержание текста макетов маркировок для устранения возможных несоответствий согласно приказа № 227 от 16 апреля 2015 г.. С уважением ТОО "Marai E7 Group" г. Шымкент.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)