Уважаемые заявители,

Работа блога Центра по обслуживанию заявителей выстроена по принципу «одного окна». Ваши заявки, предложения, вопросы и идеи рассматриваются компетентными специалистами соответствующих департаментов и подразделений РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий» Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг МЗ РК, и ответы публикуются здесь же на платформе блога.

Мы стараемся предпринять все необходимые меры, чтобы сделать наше информационное взаимодействие максимально качественным и оперативным.

Основными задачами Центра по обслуживанию заявителей являются оптимизация и автоматизация процессов для заявителей, а именно:

  • •Исключение физического обращения заявителя в НЦЭЛС, кроме сдачи образцов;
  • •Отслеживание статуса обращения и этапа рассмотрения/отработки;
  • •Сдача и получение электронных документов;
  • •Сокращение переписки (предоставление одного запроса на устранение замечаний);
  • •Повышение качества взаимодействия с клиентами.

Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос

Поиск вопросов

Искать

04.06.2018 13:46
Сетдекова

Вопрос: Регистрация в ЕАЭС - хотим подать досье, не могли найти на сайте куда вкладывать документы на эл. носителе.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





31.05.2018 10:52

Вопрос: Здравствуйте! Вас беспокоит ОАО "Несвижский завод медицинских препаратов", РБ. У нас следующий вопрос. Нашей организацией была подана заявка на перерегистрацию 21.02.2018. Наш представитель сообщил, что мы не успеваем подписать договор, т.к. меняются банковские реквизиты. Срок возможной на перерегистрацию у нас истекал 21 мая 2018 г. Почему мы не могли подписать договор раньше?

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





29.05.2018 15:07
Кулманов С.Д.

Вопрос: Обращаюсь повторно. Не могу зайти в свой личный кабинет 14028.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





18.05.2018 09:07

Вопрос: Уважаемые эксперты,Довожу до сведения что заявки на экспертизу были отправлены 04.05.2018, но до сих пор не обработаны и не переданы на экспертизу.Подскажите пожалуйста, когда будут переданы на экспертизу заявки, поскольку у нас свои сроки и мы хотим уложиться в эти сроки.Заявители могут как то помочь с обработкой заявки/досье? Подскажите пожалуйста как мы можем помочь разгрузить Айнуру?Поскольку 1 человек (Ибраимова Айнура) на весь Казахстан физически не успевает и у нее нет заместителя на момент ее отсутствия (больничный и тд), то можно ли выделить еще одного человека на обработку досье?Мы как заявители очень расстроены в связи с данной ситуацией и все препараты подвергаются риску (несвоевременные подачи, обновление инструкции на актуальность по безопасности, пролонгация РУ).Мы будем очень рады если в ближайшее время будет принято решение подавать досье по старой схеме. Спасибо большое заранее за вашу добрую поддержку и содействие.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)





17.05.2018 17:21

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае отрицательном ЗБ при внесении изменений в досье ЛС, текущее регистрационное удостоверение остается действительным до окончания срока? Производитель имеет право выпускать ЛС без изменений? Какие НД регламентируют данные положения? С уважением, Альфия

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)